Banner
MET EEN GERUST HART DE PIEKDRUKTE IN
Zoek je hulp?
< Alle onderwerpen
Afdrukken

Wat gebeurt er met mijn tokens als ik een zending niet inlever/gebruik/verstuur?

Labels van Red je Pakketje, aangemaakt in Shiplee, verlopen automatisch na 2 werkdagen. Deze twee dagen gaan in vanaf de datum van verzending (bijvoorbeeld: als je een pakket aanmeldt voor verzending op 2 februari, dan gaan die twee dagen geldigheid in vanaf 2 februari).


Voorheen werden die labels ook automatisch geannuleerd, waardoor je tokens terug werden gestort. Dit is nu veranderd. Ieder aangemaakt label van een zending wordt namelijk naar het routesysteem van Red je Pakketje gestuurd. Om onnodige belasting te voorkomen, is het van belang geen “spooklabels” te genereren. Hoe minder spooklabels, hoe optimaler de routes kunnen worden gemaakt. Wie wil dat nou niet?

Vanaf heden zal daarom een ‘verlopen label’ in rekening worden gebracht en zal het niet meer mogelijk zijn je tokens terug te krijgen. Totdat het label verlopen is, kan je het zelf annuleren. Hoe dit moet, vind je terug op deze pagina.

Vorige Waar vind ik mijn pakketlabels?
Inhoudsopgave