Banner
Ontvang het belangrijkste nieuws voor webshops 👉
Zoek je hulp?
< Alle onderwerpen
Afdrukken

Wat als ik een pakket niet kan scannen?

Wanneer er een rood scherm verschijnt bij het scannen van een pakket; geen paniek! Dit kan meerdere redenen hebben. De chauffeur kan dan vaak het pakket wel inscannen of meenemen. Neem het pakket dus gewoon aan, mits deze een Instabox-label of internationaal RED…-label heeft, en mail de niet-scanbare pakketten naar dop@instabox.nl (inclusief track & trace code, foto label mag ook) zodat je hier alsnog de vergoeding voor kunt ontvangen.

Vorige Wat als ik een internationaal pakket niet kan scannen?
Volgende Wat voor soorten verzenders komen er pakketten afleveren?
Inhoudsopgave