Banner
MET EEN GERUST HART DE PIEKDRUKTE IN
Zoek je hulp?
< Alle onderwerpen
Afdrukken

Wat als ik een internationaal pakket niet kan scannen?

Met ons platform Shiplee kunnen klanten internationaal verzenden. Voor de bezorging van deze pakketten hebben we een samenwerking met FedEx. Labels op deze pakketten zien er anders uit en kunnen (nog) niet worden ingescand met onze app. Internationale pakketten die via ons platform worden verstuurd hebben allemaal een RED…. -nummer. Deze mag je dus wel aannemen. De internationale pakketten krijgen later een scan. Indien je een internationaal pakketje aanneemt vragen we je daarom voor nu deze handmatig bij te houden en de aantallen ons te mailen (inclusief track & trace code, foto label mag ook) naar dop@redjepakketje.com zodat je hier alsnog de vergoeding voor kunt ontvangen. We werken aan een oplossing en houden je daar uiteraard over op de hoogte.

Vorige Wat als ik als drop-off point wil stoppen?
Volgende Wat als ik een pakket niet kan scannen?
Inhoudsopgave