Banner
Ontvang het belangrijkste nieuws voor webshops 👉
Zoek je hulp?
< Alle onderwerpen
Afdrukken

Hoe vaak probeert Instabox mijn pakket af te leveren bij de ontvanger?

Wanneer de ontvanger niet thuis is, probeert Instabox het bij minstens twee verschillende buren af te leveren. Als dat niet lukt, probeert Instabox het de  eerstvolgende werkdag nogmaals. Mocht dat ook niet lukken (wat bijna niet voorkomt), komen ze nog een derde keer langs. Instabox bezorgt alleen in de avond, dus alle pogingen zijn tussen 17:30-22:30u. Na drie keer wordt het pakket naar je (drop-off point) retour gestuurd, waar je je pakket kunt komen ophalen.

Vorige Hoe lang is een verzendlabel geldig?
Volgende Kan ik bij jullie ook retourorders of retourzendingen aanvragen?
Inhoudsopgave