Zoek je hulp?
- Hoe betaal ik voor mijn zendingen?
- Is het mogelijk om BTW/VAT kwijt te schelden / Is it possible to cancel or shift VAT/taxes?
- Kan ik mijn factuurgegevens aanpassen?
- Waar vind ik mijn facturen?
- Wat gebeurt er met mijn tokens als ik een zending niet inlever/gebruik/verstuur?
- Wat is de maximale termijn voor het indienen van een claim?
- Wat kost het om een pakketje te versturen?
- Als het pakket pas de volgende dag bezorgd hoeft te worden, mag het dan ook in de middag bij het drop-off point worden afgeleverd?
- Hoe kan ik een aangemaakte zending in Shiplee annuleren?
- Hoe kan ik een drop-off point als standaard drop-off point (DOP) instellen?
- Hoe kan ik mijn adressen makkelijk nog een keer gebruiken voor bijvoorbeeld vaste klanten?
- Hoe kan ik verf het beste verpakken?
- Hoe laat worden mijn pakketten binnen Nederland bezorgd?
- Hoe lang is een verzendlabel geldig?
- Hoe vaak probeert Instabox mijn pakket af te leveren bij de ontvanger?
Drop-off points
- Hoe gaat het drop-off point zijn in zijn werk?
- Hoe zit het met de pick-up tijd en wanneer hoor ik wat de pick-up tijd is?
- Hoeveel pakketten kan ik verwachten?
- Ik heb momenteel nog erg weinig pakketjes, is het niet zonde dat de chauffeur dan voor niets langskomt?
- Ik wil mijn wachtwoord wijzigen voor de scan-app. Waar kan ik dat doen?
- Is er promotiemateriaal dat ik kan gebruiken als drop-off point?
- Kan ik ergens zien hoeveel pakketten ik heb ingescand?
- Krijg ik een kar voor de pakketten?
- Hoe laat worden mijn pakketten binnen Nederland bezorgd?
- Hoe lang is een verzendlabel geldig?
- Hoe vaak probeert Instabox mijn pakket af te leveren bij de ontvanger?
- Hoeveel kost het om een standaard pakket te verzenden?
- Is er een maximum aantal pakketten (per week)?
- Is er een minimum aantal pakketten (per week)?
- Kan ik gebruik maken van multi colli (meerdere pakketten naar hetzelfde adres met hetzelfde label)?
- Kan ik labels/zendingen voormelden/voor in de toekomst aanmaken?
- Hoe kan ik een aangemaakte zending in Shiplee annuleren?
- Hoe zien mijn internationale labels eruit?
- Hoe ziet een track & trace code van mijn internationale zending eruit?
- Is het mogelijk om BTW/VAT kwijt te schelden / Is it possible to cancel or shift VAT/taxes?
- Is internationaal verzenden ook Same Day en Next Day Evening levering?
- Kan ik bevroren- en verspakketten internationaal versturen?
- Kan ik gebruik maken van multi colli (meerdere pakketten naar hetzelfde adres met hetzelfde label)?
- Kan ik labels/zendingen voormelden/voor in de toekomst aanmaken?
- Hoe kan ik food- of verspakketten het beste verpakken?
- Hoe kan ik wijn- of drankflessen het beste verpakken?
- Kan ik bederfelijke goederen met jullie verzenden?
- Kan ik bevroren- en verspakketten internationaal versturen?
- Kan ik bevroren/verse goederen met 1 afleverpoging verzenden via Shiplee?
- Kan ik mijn pakket in een koelbox verzenden?
- Kost het extra om bederfelijke goederen met Shiplee te verzenden?
- Hoe en op wat voor formaat print ik mijn labels?
- Hoe kan ik een aangemaakte zending in Shiplee annuleren?
- Hoe lang is een verzendlabel geldig?
- Hoe ziet een track & trace code van mijn internationale zending eruit?
- Hoe ziet een track & trace code van Red je Pakketje eruit?
- Kan ik gebruik maken van multi colli (meerdere pakketten naar hetzelfde adres met hetzelfde label)?
- Kan ik labels/zendingen voormelden/voor in de toekomst aanmaken?
- Waar vind ik mijn pakketlabels?